¿Qué es SIGI?
El Sistema Integral de Gestión de la Innovación y Calidad Institucional (SIGI) es una plataforma web diseñada para interconectar a la Dirección General de Modernización Administrativa (DGMA) con las instituciones públicas. Su objetivo principal es facilitar el seguimiento y medición de los avances en modernización, optimización, innovación y documentación de procesos dentro del sector público, ya sea a través de las Unidades de Modernización (UDEM) o de cualquier otra área creada con estos fines.
El sistema cuenta con una funcionalidad de gestión de tickets, lo que permitirá a las instituciones públicas, tanto urbanas como rurales, establecer una comunicación directa con la DGMA. A través de este canal, podrán realizar consultas sobre temas de modernización y recibir apoyo sin necesidad de desplazarse físicamente.
Además, el SIGI proporcionará información estadística sobre el estado de la modernización en la administración pública. Permitirá conocer cuántas instituciones han documentado sus procesos, cuáles están implementando medidas de optimización y qué avances se han logrado en innovación y calidad institucional. Esta información será clave para la toma de decisiones y la mejora continua en la gestión pública.
